Introduction
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Bienvenue sur elitebestsales.com. Les présentes conditions générales d'utilisation définissent les règles et réglementations relatives à l'utilisation des services d'elitebestsales.com.

Elite Best Sales est un nom commercial d'Elite Best Consulting OÜ, enregistrée sous le numéro 16539178 en Estonie, avec le numéro de TVA EE102518115. La société a été fondée le 20 juillet 2022 et son siège social est situé à Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Narva mnt 5, Tallinn 10117, Estonie.

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En accédant à ce site web et en utilisant nos services, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales. Ne continuez pas à utiliser le site web d'Elite Best Sales si vous n'acceptez pas toutes les conditions générales énoncées sur cette page.

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Services proposés
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elitebestsales.com est spécialisé dans la fourniture de services de conseil en importation de haute qualité pour les produits de luxe et de sport, notamment les accessoires, les chaussures et les vêtements. Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs pré-approuvés et sélectionnés afin de garantir à nos clients les plus hauts standards de qualité et d'authenticité. Notre expertise consiste à faciliter le processus d'importation, à mettre nos clients en relation avec des produits haut de gamme et à leur offrir des conseils personnalisés pour répondre à leurs besoins spécifiques.

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Prix, TVA et frais d'expédition
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▶ Les prix affichés sur notre site web sont indicatifs et ne représentent pas la valeur totale finale du produit, des frais d'expédition et des services de conseil. Le prix final sera calculé sur la base d'un devis détaillé.

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▶ TVA (taxe sur la valeur ajoutée) : un taux de TVA estonien de 24 % s'applique à nos services de conseil. Cette taxe sera ajoutée au montant total des frais de service.

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▶ Expédition : les frais d'expédition ne sont pas inclus dans les prix affichés. Les frais d'expédition seront calculés séparément et doivent faire l'objet d'un devis préalable. Nous nous efforçons de fournir à nos clients les solutions d'expédition les plus efficaces et les plus rentables.

 
 
Politique de remboursement
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En tant que consultants, elitebestsales.com s'engage à garantir la qualité, l'expédition correcte et la garantie des produits achetés par l'intermédiaire de nos services. Notre rôle est de faciliter un processus d'importation fluide et fiable, et nous garantissons l'intégrité de nos recommandations et des fournisseurs que nous approuvons. Bien que nous agissions en tant que consultants, nous assumons la responsabilité de la satisfaction globale du produit et de sa livraison.

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Processus de retour pour les articles endommagés
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Nous vous présentons nos sincères excuses si vous recevez un article endommagé ou défectueux. Dans le cadre de notre engagement en matière d'assurance qualité, nous exigeons des photos de l'article et de son emballage. Veuillez nous contacter immédiatement après avoir constaté le problème. Nous travaillerons avec vous pour déterminer la meilleure marche à suivre, qu'il s'agisse d'un remboursement ou d'un remplacement. En cas de remplacement, un nouvel article sera expédié après inspection de votre ou vos articles retournés à leur arrivée. En cas de remboursement, le processus sera lancé une fois que la marchandise retournée aura été reçue et inspectée.

 

Procédure de retour en cas de réception d'un article incorrect
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Si vous recevez un article incorrect, nous vous présentons nos sincères excuses. Pour résoudre ce problème, veuillez fournir des photos de l'article et de son emballage, et nous contacter rapidement. Nous confirmerons si vous préférez un remboursement ou un remplacement. Un remplacement sera envoyé une fois que les articles incorrects auront été retournés et inspectés. Si un remboursement est demandé, il sera traité après réception et vérification de la marchandise retournée.

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Procédure de retour pour un article de mauvaise qualité
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Nous regrettons tout désagrément causé par un article défectueux. Nos services de conseil visent à prévenir de tels problèmes, mais s'ils surviennent, veuillez photographier l'article et son emballage et nous contacter. Nous discuterons pour déterminer si un remboursement ou un remplacement est la solution appropriée. Les remplacements seront envoyés après inspection des articles retournés. Les remboursements seront traités après le retour et l'inspection de la marchandise.​

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